Mijn toegangslink werkt niet

In dit artikel leggen we uit wat je moet doen als de link niet werkt, deze verlopen is, of als je niet op de link kan klikken.

Als contactpersoon ontvang je van de partij die jou inzet een uitnodiging om je (bedrijfs)gegevens in te vullen in De Bouwpas. Hierbij ontvang je een e-mail met een link, om samen met een code die je via SMS ontvangt in te loggen in De Bouwpas. Nou kan het voorkomen dat de link niet werkt, verlopen is, of dat je niet op de link in de e-mail kan klikken. 

Mocht je geen link hebben ontvangen, controleer dan je ongewenste e-mail en SPAM; het kan voorkomen dat de e-mail daar in terecht is gekomen. Is dat niet het geval, vraag dan aan de persoon die je heeft uitgenodigd of ze het correcte e-mailadres van je hebben opgegeven.

Geen link ontvangen, of wil u een nieuwe

Als de link niet werkt, of u wilt een nieuwe link,  dan raden we aan om contact op te nemen met je contactpersoon bij het bedrijf die je in heeft gezet. Zij kunnen je een nieuwe link toesturen.

De link is verlopen

Als de link is verlopen dan zie je dat staan zodra je op de link hebt geklikt. Wellicht heb je ondertussen al een nieuwe link ontvangen. Zodra je een nieuwe uitnodiging hebt ontvangen, is de oude link direct niet meer bruikbaar. Deze keuze is gemaakt in verband met de veiligheid van je eigen gegevens. Gebruik daarom altijd de laatste link die je hebt ontvangen. Bewaar daarom deze e-mails altijd goed! 

Neem in dat geval contact op met de contactpersoon van het bedrijf die jou heeft ingezet. Zij kunnen je een nieuwe link toesturen.

Ik kan niet op de link klikken

Het kan ook voorkomen dat het niet mogelijk is om op de link te klikken. Dit kan samenhangen met het e-mailprogramma wat je gebruikt. Een link waar je niet op kan klikken ziet er bijvoorbeeld zo uit:

Dat je niet op de link kan klikken, betekent echter niet dat de link niet meer bruikbaar is. In dit geval raden we aan om de link helemaal te selecteren, op de rechtermuisknop te klikken en op kopiëren te klikken:

Open daarna je internetbrowser, klik met je rechtermuisknop in de adresbalk en klik op plakken:

Daarna verschijnt de link in de adresbalk:

Zodra de link in de adresbalk is verschenen, kan je op de knop 'enter' drukken op je toetsenbord, waarna De Bouwpas wordt geladen. Hierna kan je inloggen en je gegevens invullen of bijwerken.