Mijn werknemer ontvangt geen uitnodiging voor de toets

Het kan gebeuren dat je teamlid geen uitnodiging voor de toets ontvangt. Hier zijn verschillende mogelijke oorzaken voor, zoals een verkeerd e-mailadres of omdat de uitnodiging in de map 'ongewenste e-mail' van je mailbox terecht is gekomen. Vooral bij e-mailadressen van Hotmail, Live en Outlook gebeurt dit regelmatig.

Controleer je ongewenste e-mail en e-mailadres 

Controleer of de uitnodiging in de map 'ongewenste mail' van je mailbox staat. Vind je de uitnodiging hier niet, dan is het e-mailadres mogelijk verkeerd gespeld in Oribi WorkpassID. Log in op WorkpassID en controleer of het e-mailadres correct is gespeld.

Nodig de arbeidskracht opnieuw uit

1. Open het project waar het om gaat

2. Ga naar het tabblad Loondienst

3. Klik op het ‘bokaal’-pictogram met het plusteken

2. In het volgende scherm kun je de uitnodiging versturen