Mijn werknemer ontvangt geen uitnodiging voor de toets

Het kan gebeuren dat je teamlid geen uitnodiging voor de toets ontvangt. Hier zijn verschillende mogelijke oorzaken voor, zoals een verkeerd e-mailadres of omdat de uitnodiging in de map 'ongewenste e-mail' van je mailbox terecht is gekomen. Vooral bij e-mailadressen van Hotmail, Live en Outlook gebeurt dit regelmatig.

Controleer je ongewenste e-mail en e-mailadres 

Controleer of de uitnodiging in de map 'ongewenste mail' van je mailbox staat. Vind je de uitnodiging hier niet, dan is het e-mailadres mogelijk verkeerd gespeld in Oribi WorkpassID. Log in op WorkpassID en controleer of het e-mailadres correct is gespeld.

Sla de gegevens van de werknemer opnieuw op

Klopt het e-mailadres? Sla dan de gegevens van de werknemer op via de aanmeldpagina.

1. Klik op de arbeidskracht die geen uitnodiging ontving.

2. Klik op volgende en dan op arbeidskracht opslaan in het scherm van de arbeidskracht. 

3. Klik onderaan je scherm op wijzigingen opslaan en daarna op door naar afronden.

4. Vink aan dat je de arbeidskracht wilt uitnodigingen voor de toets 

5. Klik op bevestigen en insturen om de inzet van de arbeidskracht te bevestigen en hem of haar uit te nodigen voor de toets. 

Je collega zou de e-mail voor de veiligheidsinstructie nu moeten ontvangen. De arbeidskracht wordt opnieuw aangemeld voor het project en uitgenodigd voor de online veiligheidsinstructie (veiligheidsfilm en toets). Als de arbeidskracht slaagt voor de toets, kan hij of zij zich melden op de werklocatie.

De uitnodiging kan ook op een andere manier worden verstuurd

1. Klik op het zwarte pictogram met het plusteken

2. In het volgende scherm kun je de uitnodiging versturen